Il tuo back office IA per il lavoro di ogni giorno.
Zero si collega agli account su cui la tua attività già gira e chiude il lavoro quotidiano: preventivi, risposte ai clienti, fatture e visibilità online.
Il lavoro quotidiano che Zero può toglierti di mano
Works with 200 tools you already use
Gmail, Google Calendar, Sheets, Stripe, HubSpot e altri, così Zero può lavorare su richieste, preventivi, fatture e sito.
Cosa fa un back office IA per una piccola impresa
Uno studio dentistico, un'impresa edile e un negozio online non si somigliano per niente, e la loro burocrazia è quasi identica. Finisce a chi ha un'ora libera, cioè di solito al titolare, la sera.
Zero è un assistente IA che lavora dentro gli account su cui l'attività già gira. Scrive il preventivo, prepara la risposta al cliente, sollecita la fattura scaduta e pubblica la pagina che risponde alla ricerca che continui a perdere.
Non c'è nessun sistema in cui migrare né alcun processo da ridisegnare prima. Lavora con le caselle di posta, i fogli di calcolo e gli account che hai già, e tutto ciò che è destinato al cliente resta una bozza finché non lo approvi.
Come parte una piccola impresa
Non tutta l'attività. Le poche cose che si mangiano ogni sera.
- 01
Collega gli account che già usi
La posta, il calendario, il foglio dove stanno i numeri, il conto degli incassi. Un permesso alla volta, e revocabile.
- 02
Spiega come funziona l'attività
Cosa vendi, come lo prezzi e il tono che i tuoi clienti si aspettano. Zero se lo tiene e smette di chiederlo.
- 03
Comincia da un lavoro ricorrente
Il preventivo che riscrivi ogni settimana, o i numeri del lunedì. Un solo lavoro basta a capire se il risultato merita fiducia.
- 04
Lascialo andare a calendario
Quando il risultato è giusto, aggiungi un trigger e arriva senza che nessuno se ne debba ricordare.
Affidagli il lavoro, non il prompt
I quattro lavori che finiscono addosso al titolare la sera, qualunque cosa venda l'attività. Spiegati una volta, poi vanno da soli.
Il preventivo, prezzato come lo prezzi tu.
Arriva una richiesta e Zero la trasforma in preventivo con i tuoi prezzi veri — a visita, a ora, a lavoro, più i materiali — poi prepara la risposta che lo invia.
You get back: Il preventivo con i prezzi, più la risposta che lo invia.
Trasforma questa richiesta in un preventivo. Prezzalo come prezziamo gli interventi, e prepara la risposta.
Il preventivo è prezzato e la risposta è pronta.
- 1.Letta la richiesta e ricondotta al tuo listino
- 2.Prezzato l'intervento più i materiali necessari
- 3.Composto il preventivo e preparata la risposta per inviarlo
I messaggi della notte, già risposti prima di aprire.
Disponibilità, consegne, orari: sempre le stesse cinque domande. Zero prepara le risposte con le tue parole e lascia a te tutto ciò che esce dall'ordinario.
You get back: Una bozza di risposta per messaggio, segnalata dove c'è dubbio.
Passa in rassegna quello che è arrivato stanotte e prepara le risposte. Segnala ciò di cui non sei sicuro invece di tirare a indovinare.
Undici risposte preparate, due segnalate per te.
- 1.Preparate le risposte a undici messaggi di routine
- 2.Segnalati due messaggi che richiedono una tua decisione
- 3.Lasciato tutto in bozza, niente inviato
Il lavoro sulla SEO che nessuno riesce mai a fare.
Zero legge cosa cercano davvero le persone prima di chiamare qualcuno come te, controlla dove esci oggi, e scrive la pagina che ti manca — pubblicata a un link lo stesso giorno.
You get back: Le ricerche che vale la pena avere, più una pagina online per una di esse.
Cosa cercano le persone per trovare un idraulico da queste parti, e dove usciamo noi? Scrivi la pagina che ci manca e pubblicala.
Tre ricerche che valgono la pena. Una pagina scritta e online.
- 1.Lette le query del mese scorso da Search Console
- 2.Trovato «riparazione caldaia urgente» che prende clic senza una pagina su cui atterrare
- 3.Scritta quella pagina e pubblicata — il link è pronto da condividere
Le fatture che nessuno ha sollecitato.
Zero capisce cosa è scaduto e da quanto, poi scrive il sollecito — garbato a 14 giorni, più fermo a 60.
You get back: L'elenco degli scaduti più una bozza di sollecito per ciascuno.
Quali fatture sono scadute e da quanto? Prepara un sollecito per ciascuna, più fermo oltre i 60 giorni.
Sei fatture sono scadute, la più vecchia a 84 giorni.
- 1.Riconciliato il fatturato con l'incassato
- 2.Elencati sei scaduti, il più vecchio a 84 giorni
- 3.Preparato un sollecito per ciascuno alla temperatura giusta
Perché funziona senza nessuno di tecnico
Non c'è un informatico né un pomeriggio libero. Quindi deve potersi descrivere in parole comuni ed essere sicuro da lasciare acceso.
Lo descrivi come lo diresti a un nuovo assunto
Nessun diagramma di flusso, nessuna regola da configurare, niente da installare. Dici in cosa consiste il lavoro, e correggi una volta.
Un agente per lavoro
Uno per le richieste, uno per i solleciti, uno per il sito. Ciascuno tiene le proprie istruzioni e il proprio tono.
Il personale mantiene i propri accessi
Ognuno collega i propri account, così Zero raggiunge solo ciò che quella persona poteva già raggiungere.
Niente arriva a un cliente senza essere letto
Ciò che è destinato al cliente viene preparato come bozza, e ogni esecuzione registra cosa ha letto e cosa ha fatto.
Cosa ti lasciano ancora da fare le alternative
La domanda non è quale strumento sia più brillante. È quante serate ti tornano indietro.
Un assistente di chat generico
Scrive la risposta e tu la incolli da qualche parte. Non vede mai la richiesta, i prezzi o la fattura.
Legge la richiesta dove è arrivata, la prezza come la prezzi tu, e lascia la bozza dove tu invii.
Gli strumenti per costruire workflow
Progetti ogni trigger, regola ed eccezione, e poi li mantieni mentre l'attività cambia.
Tu descrivi il risultato. Il giudizio — cosa sta chiedendo questo cliente, cosa dovremmo preventivare — viene prima.
Un assistente part-time
Aiuto vero a costo vero, per qualche ora a settimana, in orario di lavoro.
La metà ripetibile va avanti a ciclo continuo, così le ore pagate vanno dove serve davvero una persona.
Farlo la sera
Prima o poi si fa, male, alle undici di sera — e il marketing non si fa proprio mai.
È già scritto quando ci guardi, e la cosa che slittava sempre esce davvero.
L'IA per le piccole imprese: domande frequenti
Serve qualcuno di tecnico per impostarlo?
No. Descrivi il lavoro come lo descriveresti a un nuovo assunto, in parole comuni. Non c'è niente da costruire, configurare o installare.
Può davvero aiutare con la SEO?
Fa la parte che non si fa mai: leggere le tue query in Search Console, dirti quali stai perdendo, e scrivere e pubblicare la pagina che risponde a una di esse. Non è una garanzia di posizionamento, è il lavoro che deve esistere prima che il posizionamento sia possibile.
Sta sostituendo qualcuno che altrimenti assumerei?
Prende compiti, non ruoli. La burocrazia smette di divorare le serate, e le persone che hai passano le loro ore sui clienti invece che sulle scartoffie.
Il mio personale può usarlo senza condividere i miei accessi?
Sì, ed è così che dovrebbe essere. Ognuno collega i propri account, così ciò che Zero può raggiungere per conto di qualcuno coincide con ciò che quella persona poteva già raggiungere da sé.
E se sbaglia qualcosa?
Tutto ciò che è destinato al cliente viene preparato come bozza da controllare, e ogni esecuzione tiene un registro di cosa ha letto e cosa ha fatto, così una risposta sbagliata è rintracciabile.
Quanto costa?
C'è un livello gratuito per provarlo su un lavoro vero prima di pagare. La pagina Prezzi elenca i piani a pagamento e cosa include ciascuno.
Continua a leggere: workflow e automazione, Slack, and prezzi.
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