रोज़ के कारोबारी काम के लिए आपका AI बैक ऑफ़िस।
Zero उन्हीं खातों से जुड़ता है जिन पर आपका कारोबार पहले से चलता है और रोज़ का काम पूरा करता है: कोटेशन, ग्राहकों के जवाब, इनवॉइस और ऑनलाइन दिखना।
रोज़ का काम जो Zero आपके सिर से उतार सकता है
Works with 200 tools you already use
Gmail, Google Calendar, Sheets, Stripe, HubSpot और बाक़ी, ताकि Zero पूछताछ, कोटेशन, इनवॉइस और आपकी साइट पर काम कर सके।
Gmail
Google Sheets
Google Calendar
Stripe
HubSpot
Slack
Notion
GitHub
Linear
Google Drive
Figma
Salesforce
Jira
Asana
Zoom
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DropboxGmailGoogle SheetsGoogle CalendarStripeHubSpotSlackNotionGitHubLinearGoogle DriveFigmaSalesforceJiraAsanaZoomIntercomZendeskDropbox
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Mailchimp
Canva
ClickUp
Todoist
GitLab
Outlook Mail
YouTube
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Reddit
InstagramShopifyAirtableSentryVercelDiscordGoogle DocsCalendlyDocuSignMailchimpCanvaClickUpTodoistGitLabOutlook MailYouTubeXRedditInstagramएक AI बैक ऑफ़िस छोटे कारोबार के लिए क्या करता है
एक डेंटल क्लिनिक, एक निर्माण फ़र्म और एक ऑनलाइन दुकान बिल्कुल अलग दिखते हैं, और उनका दफ़्तरी काम लगभग एक जैसा है। वह उसी के सिर पड़ता है जिसके पास एक घंटा खाली हो — यानी आम तौर पर मालिक के, वह भी दुकान बंद होने के बाद।
GmailGoogle SheetsGoogle CalendarStripeHubSpotZero एक AI सहायक है जो उन्हीं खातों के भीतर काम करता है जिन पर कारोबार पहले से चलता है। वह कोटेशन लिखता है, ग्राहक का जवाब तैयार करता है, बकाया इनवॉइस की याद दिलाता है, और वह पन्ना प्रकाशित करता है जो उस खोज का जवाब देता है जिसे आप बार-बार गँवा रहे हैं।
किसी नए सिस्टम में जाना नहीं है और पहले किसी प्रक्रिया को नए सिरे से बनाना नहीं है। वह उन्हीं इनबॉक्स, स्प्रेडशीट और खातों के साथ काम करता है जो आपके पास पहले से हैं, और ग्राहक तक जाने वाली हर चीज़ आपकी मंज़ूरी तक ड्राफ़्ट ही रहती है।
छोटा कारोबार शुरुआत कैसे करता है
पूरा कारोबार नहीं। वे थोड़े-से काम जो हर शाम खा जाते हैं।
- 01
जो खाते आप पहले से इस्तेमाल करते हैं वही जोड़िए
मेल, कैलेंडर, वह शीट जिसमें आँकड़े रहते हैं, भुगतान वाला खाता। एक बार में एक अनुमति, और वापस लेने योग्य।
- 02
बताइए कारोबार कैसे चलता है
आप क्या बेचते हैं, उसकी क़ीमत कैसे लगाते हैं, और आपके ग्राहक कैसा लहजा चाहते हैं। Zero यह याद रख लेता है और बार-बार पूछना बंद कर देता है।
- 03
एक बार-बार लौटने वाले काम से शुरू कीजिए
वह कोटेशन जो आप हर हफ़्ते दोबारा लिखते हैं, या सोमवार के आँकड़े। एक ही काम से पता चल जाता है कि नतीजे पर भरोसा किया जा सकता है या नहीं।
- 04
इसे समय पर चलने दीजिए
जब नतीजा ठीक हो जाए, एक ट्रिगर जोड़िए और वह बिना किसी के याद रखे आ जाता है।
प्रॉम्प्ट नहीं, काम सौंपिए
वे चार काम जो दुकान बंद होने के बाद मालिक के सिर आते हैं, कारोबार चाहे जो भी बेचता हो। एक बार समझाइए, फिर वे चलते रहते हैं।
कोटेशन, वैसे ही क़ीमत लगाकर जैसे आप लगाते हैं।
एक पूछताछ आती है और Zero उसे आपके असली दामों से कोटेशन में बदल देता है — प्रति विज़िट, प्रति घंटा, प्रति काम, साथ में सामान — और फिर उसे भेजने वाला जवाब भी तैयार कर देता है।
You get back: क़ीमत वाला कोटेशन, साथ में उसे भेजने वाला जवाब।
इस पूछताछ को कोटेशन में बदलो। वैसे क़ीमत लगाओ जैसे हम विज़िट की लगाते हैं, और जवाब तैयार करो।
कोटेशन की क़ीमत लग चुकी है और जवाब तैयार है।
- 1.पूछताछ पढ़ी और आपकी दर सूची से मिलाई
- 2.विज़िट और ज़रूरी सामान की क़ीमत लगाई
- 3.कोटेशन बनाया और भेजने वाला जवाब तैयार किया
रात के संदेश, दुकान खुलने से पहले ही जवाब तैयार।
उपलब्धता, डिलीवरी, खुलने का समय — वही पाँच सवाल बार-बार। Zero आपके ही शब्दों में जवाब तैयार करता है और जो कुछ भी असामान्य हो उसे आपके लिए छोड़ देता है।
You get back: हर संदेश के लिए एक ड्राफ़्ट जवाब, संदेह होने पर निशान लगाकर।
रात में जो आया उसे देखो और जवाब तैयार करो। जिस पर यक़ीन न हो उसे अंदाज़ा लगाने के बजाय निशान लगा दो।
ग्यारह जवाब तैयार, दो आपके लिए निशान लगाए गए।
- 1.ग्यारह रोज़मर्रा के संदेशों के जवाब तैयार किए
- 2.दो पर निशान लगाया जिन पर आपका फ़ैसला चाहिए
- 3.सब कुछ ड्राफ़्ट में छोड़ा, कुछ भी भेजा नहीं
वह SEO का काम जिसके लिए किसी को फ़ुरसत नहीं मिलती।
Zero पढ़ता है कि लोग आप जैसे किसी को बुलाने से पहले असल में क्या खोजते हैं, देखता है कि आज आप कहाँ आते हैं, और वह पन्ना लिखता है जो आपके पास नहीं है — उसी दिन एक लिंक पर प्रकाशित।
You get back: पाने लायक़ खोजें, साथ में उनमें से एक के लिए एक जीवित पन्ना।
इस इलाक़े में प्लंबर ढूँढ़ने के लिए लोग क्या खोजते हैं, और हम कहाँ आते हैं? जो पन्ना हमारे पास नहीं है वह लिखो और प्रकाशित करो।
तीन खोजें पाने लायक़। एक पन्ना लिखा और लाइव।
- 1.Search Console से पिछले महीने के खोज शब्द पढ़े
- 2.'आपातकालीन बॉयलर मरम्मत' पर क्लिक मिल रहे हैं पर उतरने को कोई पन्ना नहीं
- 3.वह पन्ना लिखा और प्रकाशित किया — लिंक साझा करने को तैयार है
वे इनवॉइस जिनके पीछे कोई नहीं लगा।
Zero पता लगाता है कि क्या और कितने दिन से बकाया है, फिर याद दिलाने वाला संदेश लिखता है — 14 दिन पर शालीन, 60 दिन पर ज़्यादा सख़्त।
You get back: बकाया की सूची और हर एक के लिए एक ड्राफ़्ट याददिहानी।
कौन-सी इनवॉइस बकाया हैं और कितने दिन से? हर एक के लिए याददिहानी तैयार करो, 60 दिन से ऊपर वालों पर ज़्यादा सख़्त।
छह इनवॉइस बकाया हैं, सबसे पुरानी 84 दिन की।
- 1.बिल किए गए और मिले हुए का मिलान किया
- 2.छह बकाया गिनाईं, सबसे पुरानी 84 दिन की
- 3.हर एक के लिए सही तेवर में याददिहानी तैयार की
बिना किसी तकनीकी आदमी के यह क्यों चलता है
न कोई आईटी वाला है न कोई खाली दोपहर। इसलिए इसे आम भाषा में बताया जा सकना चाहिए और चलता छोड़ना सुरक्षित होना चाहिए।
आप इसे वैसे बताते हैं जैसे नए कर्मचारी को बताते
न कोई फ़्लोचार्ट, न सेट करने के लिए नियम, न इंस्टॉल करने को कुछ। आप कहते हैं कि काम क्या है, और एक बार सुधार देते हैं।
हर काम के लिए एक एजेंट
एक पूछताछ के लिए, एक इनवॉइस याद दिलाने के लिए, एक साइट के लिए। हर एक अपने निर्देश और अपना लहजा रखता है।
स्टाफ़ अपने ही लॉगिन रखता है
हर व्यक्ति अपने खाते जोड़ता है, इसलिए Zero वहीं तक पहुँचता है जहाँ तक वह व्यक्ति पहले से पहुँच सकता था।
बिना पढ़े कुछ भी ग्राहक तक नहीं पहुँचता
ग्राहक तक जाने वाला काम ड्राफ़्ट के रूप में तैयार होता है, और हर बार का लॉग रहता है कि क्या पढ़ा और क्या किया।
विकल्प आपके ज़िम्मे क्या छोड़ जाते हैं
सवाल यह नहीं कि कौन-सा टूल ज़्यादा चतुर है। सवाल यह है कि आपको शाम का कितना हिस्सा वापस मिलता है।
कोई सामान्य चैट सहायक
वह जवाब लिखता है और आप उसे कहीं चिपकाते हैं। वह न पूछताछ देखता है, न क़ीमत, न इनवॉइस।
वह पूछताछ को वहीं पढ़ता है जहाँ वह आई, आपके ही तरीक़े से क़ीमत लगाता है, और ड्राफ़्ट वहीं छोड़ता है जहाँ से आप भेजते हैं।
वर्कफ़्लो बनाने वाले टूल
आप हर ट्रिगर, नियम और अपवाद ख़ुद बनाते हैं, फिर कारोबार बदलने के साथ उन्हें सँभालते रहते हैं।
आप नतीजा बताते हैं। समझ वाला हिस्सा — यह ग्राहक क्या पूछ रहा है, हमें क्या कोट करना चाहिए — पहले होता है।
अंशकालिक सहायक
असली मदद, असली ख़र्च पर, हफ़्ते में कुछ घंटे, वह भी काम के समय में।
दोहराया जा सकने वाला आधा हिस्सा चौबीसों घंटे चलता है, इसलिए जिन घंटों का आप पैसा देते हैं वे वहाँ जाते हैं जहाँ इंसान चाहिए।
दुकान बंद होने के बाद ख़ुद करना
आख़िरकार हो तो जाता है, ठीक से नहीं, रात ग्यारह बजे — और मार्केटिंग तो कभी होती ही नहीं।
जब आप देखते हैं तब तक ड्राफ़्ट तैयार है, और जो चीज़ हमेशा टलती थी वह सचमुच निकल जाती है।
छोटे कारोबार के लिए AI: आम सवाल
इसे सेट करने के लिए क्या कोई तकनीकी आदमी चाहिए?
नहीं। आप काम को वैसे ही आम भाषा में बताते हैं जैसे किसी नए कर्मचारी को बताते। बनाने, सेट करने या इंस्टॉल करने को कुछ नहीं है।
क्या यह वाक़ई SEO में मदद कर सकता है?
यह वही हिस्सा करता है जो कभी नहीं होता: Search Console में आपके खोज शब्द पढ़ना, बताना कि आप कौन-से गँवा रहे हैं, और उनमें से एक का जवाब देने वाला पन्ना लिखकर प्रकाशित करना। यह रैंकिंग की गारंटी नहीं है, यह वह काम है जो रैंकिंग संभव होने से पहले होना ही चाहिए।
क्या यह उस व्यक्ति की जगह ले रहा है जिसे मैं वरना रखता?
यह काम लेता है, पद नहीं। दफ़्तरी काम शामें खाना बंद कर देता है, और जो लोग आपके पास हैं वे काग़ज़ी काम के बजाय ग्राहकों पर समय लगाते हैं।
क्या मेरा स्टाफ़ मेरे लॉगिन साझा किए बिना इसे इस्तेमाल कर सकता है?
हाँ, और उन्हें वैसा ही करना चाहिए। हर व्यक्ति अपने खाते जोड़ता है, इसलिए Zero किसी की ओर से जहाँ तक पहुँच सकता है वह वही है जहाँ तक वह व्यक्ति पहले से ख़ुद पहुँच सकता था।
अगर उससे कुछ ग़लत हो जाए तो?
ग्राहक तक जाने वाली हर चीज़ आपकी जाँच के लिए ड्राफ़्ट के रूप में तैयार होती है, और हर बार का लॉग रहता है कि क्या पढ़ा और क्या किया, इसलिए ग़लत जवाब का सुराग़ मिल जाता है।
इसका ख़र्च कितना है?
पैसे देने से पहले असली काम पर आज़माने के लिए एक मुफ़्त स्तर है। क़ीमत वाला पन्ना भुगतान वाले प्लान और हर एक में क्या शामिल है, यह बताता है।
आगे पढ़िए: वर्कफ़्लो और ऑटोमेशन, Slack, and क़ीमत.
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