ऐसा AI इंटीग्रेशन जो Slack में ही रहता है

काम की चर्चा चैनल में होती है और काम कहीं और होता है। Zero इस फ़ासले को पाटता है: थ्रेड में इसका नाम लीजिए, तय कीजिए यह क्या छू सकता है, और यह उन सिस्टम तक पहुँच जाता है जहाँ जवाब रहता है — उसी एजेंट के रूप में जिसे आप वेब पर इस्तेमाल करते हैं।

चैनल में, DM में, या वेब पर

थ्रेड ही संदर्भ है, और टीम उसे देख सकती है

जहाँ काम की चर्चा पहले से हो रही है वहीं Zero का नाम लीजिए और वह उस थ्रेड को पढ़ लेता है — स्क्रीनशॉट, आगे-पीछे की बातचीत, फ़ैसला। वह थ्रेड में ही जवाब देता है ताकि चैनल साफ़ रहे, और सवाल, जवाब तथा किसी का भी सुधार टीम को दिखता रहता है।

Thread#all-vm0
L
Lancyसुबह 10:37

@Zeroपिछले हफ़्ते से मेरा कैलेंडर, ईमेल और Linear के टास्क देखकर एक काम का सारांश लिखो जिसे मैं अपनी टीम के साथ साझा कर सकूँ

ZeroAgentसुबह 10:42

16–24 मार्च के हफ़्ते का आपका सारांश:

बैठकें और सहयोग
  • टीम के साथ रोज़ाना स्टैंड-अप (सोम–शुक्र)
  • प्लेटफ़ॉर्म टीम के साथ साप्ताहिक सिंक (4 अप्रैल)
  • यूज़र इंटरव्यू: Sarah Kim (9 अप्रैल)
भर्ती
  • ऑपरेशंस इंटर्नशिप के दो इंटरव्यू, 6 अप्रैल को फ़ॉलो-अप

थ्रेड से ही यह Slack के बाहर के सिस्टम तक पहुँचता है

चैनल में बताया गया कोई बग GitHub इशू बनता है और फिर पुल रिक्वेस्ट — दोनों उसी थ्रेड में वापस पोस्ट होते हैं। जिस सेवा के लिए अनुमति नहीं है उसे छूने से पहले Zero पूछता है, और वह अनुमति एक ही परमिशन और एक ही अवधि तक सीमित होती है।

#bug-report
ZeroAgentसुबह 6:07

इशू बन गया: #11708bug: PWA menu overlaps status bar

  • लेबल: bug PWA
  • देखें: github.com/vm0-ai/vm0/issues/11708
S
Scarlettसुबह 6:08

@Zeroक्या तुम इसे एक pr से ठीक करके फिर मुझे प्रीव्यू लिंक दिखा सकते हो?

ZeroAgentसुबह 6:17

PR भेज दिया: github.com/vm0-ai/vm0/pull/11709

Slack में पूछिए, वेब पर गहराई में जाइए

काम Slack में उठता है, लेकिन लंबा रन पढ़ने के लिए चैनल ठीक जगह नहीं है। जो थ्रेड Slack में शुरू होता है वही वेब पर भी एक थ्रेड है — यह दर्ज रहता है कि वह कहाँ से आया, और मूल संदेश एक क्लिक दूर रहता है: पूरा लॉग, फ़ाइलें, और उसका किया हर कॉल।

Slack·संदेश खोलें

अभी जो थ्रेड भेजा है उस पर triage-bug-report चला दो।

वही वर्कफ़्लो जो #bug-report में है। मैंने यह किया:

  1. 1.थ्रेड से दोहराने के चरण निकाले
  2. 2.इशू बनाया और उस पर लेबल लगाया
  3. 3.जहाँ आपने पूछा वहीं लिंक पोस्ट कर रहा हूँ
Ask me to automate workflows, manage tasks...
Auto

यह आपकी टीम की सीमा के पार भी काम करता है

काम में शामिल हर व्यक्ति आपकी पेरोल पर नहीं होता। किसी क्लाइंट या वेंडर के साथ साझा चैनल में Zero को बुलाइए और वह उस थ्रेड को भी उसी तरह पढ़ता है — टिकट की स्थिति निकालकर वह जवाब तैयार करता है जिसे आपकी टीम का कोई व्यक्ति भेजेगा। मेहमानों को जवाब मिलता है, आपकी पहुँच कभी नहीं।

#acme-northwindSlack Connect2 संगठन
A
AnaNorthwindदोपहर 2:20

माइग्रेशन कहाँ तक पहुँचा? कल हम अपनी टीम को जानकारी देंगे।

M
Marcoदोपहर 2:22

@Zeroमाइग्रेशन का टिकट देखकर मुझे एक स्टेटस लिख दो जिसे मैं भेज सकूँ

ZeroAgentदोपहर 2:22

पाँच में से तीन चरण पूरे हैं, चौथा समीक्षा में है। मसौदा आपकी DM में है। मसौदा देखें

Slack इंटीग्रेशन कैसे काम करता है

आपकी टीम जिस तरह पहले से बात करती है उसमें कुछ नहीं बदलता, और किसी सेवा को जोड़ना कुंजी सौंपने के बजाय एक स्वीकृति भर है।

  1. 01

    इंस्टॉल कीजिए और बुलाइए

    Zero को Slack में जोड़िए, फिर उन चैनलों में बुलाइए जहाँ इसे रहना चाहिए। यह सिर्फ़ उन्हीं चैनलों को देखता है जिनमें इसे बुलाया गया है।

  2. 02

    नाम लीजिए, या DM कीजिए

    टीम को दिखने वाले काम के लिए चैनल में @Zero; मसौदों और निजी बातों के लिए DM। जवाब थ्रेड में आता है, इसलिए चैनल पढ़ने लायक़ बना रहता है।

  3. 03

    जो चाहिए उसे स्वीकृत कीजिए

    जब किसी काम के लिए ऐसी सेवा चाहिए जिसकी Zero को अनुमति नहीं है, तो वह आपको स्वीकृति का अनुरोध भेजता है — एक कनेक्टर, एक अनुमति, और अवधि आपकी चुनी हुई।

  4. 04

    वर्कफ़्लो को नाम से बुलाइए

    “@Zero triage-bug-report” मौजूदा थ्रेड पर सहेजा हुआ वर्कफ़्लो चलाता है, और तय समय वाले वर्कफ़्लो अपने नतीजे ख़ुद ही वापस पोस्ट कर देते हैं।

यह काम के साथ चलता है और वहाँ दख़ल देता है जहाँ टीम का समय जाता है

Zero बातचीत चलाने के लिए नहीं है। यह उन्हीं चैनलों में बैठा रहता है जिनमें इसे बुलाया गया, जो कहा जा रहा है उसे सुनता है, और उन गिनी-चुनी जगहों पर हरकत करता है जहाँ किसी टीम का काम अक्सर अटक जाता है — पीछे छूटा हुआ पढ़ना, वह चीज़ जो बताई तो गई पर दर्ज कभी नहीं हुई, वह फ़ैसला जिसे किसी ने लिखा नहीं।

जब रात भर में थ्रेड लंबा हो गया हो

आधी टीम के सोते हुए सौ संदेश आ गए। थ्रेड में पूछिए और पाँच बिंदु पाइए, साथ में वह फ़ैसला भी जो अब भी खुला है।

जब कुछ बताया जाए पर दर्ज न हो

कोई चैनल में स्क्रीनशॉट डालकर आगे बढ़ जाता है। संदर्भ ग़ायब होने से पहले Zero दोहराने के चरण निकालता है, इशू बनाता है और लिंक के साथ जवाब देता है।

जब कोई फ़ैसला यूँ ही खो जाता

थ्रेड में जो तय हुआ उसे उस दस्तावेज़ या ट्रैकर में दर्ज कीजिए जिसे बाक़ी लोग पढ़ते हैं, तर्क और ज़िम्मेदार व्यक्ति के साथ।

जब किसी नए व्यक्ति को संदर्भ चाहिए

प्रोजेक्ट के बीच चैनल में जुड़ा व्यक्ति पूछ सकता है कि क्या हुआ और पूरा इतिहास पा सकता है, बिना किसी को रुककर दोबारा सुनाए।

जब जवाब अभी दिखाने लायक़ न हो

ग्राहकों को जवाब, वित्तीय जाँच और आधी-अधूरी हर चीज़ DM में जाती है। वही एजेंट, वही वर्कफ़्लो, और जब तक आप तय न करें तब तक पाठक सिर्फ़ एक।

जब एक व्यक्ति का तरीक़ा सबका होना चाहिए

कोई भी सहेजा हुआ वर्कफ़्लो थ्रेड से नाम लेकर बुलाया जा सकता है, और वह वही वर्कफ़्लो है जिसे वेब ऐप चलाता है — इसलिए जो संस्करण किसी ने सही किया वह पूरे चैनल के काम आता है, और कुछ भी सिर्फ़ Slack तक सीमित नहीं रहता।

क़रीब 290 कनेक्टर, उसी थ्रेड से स्वीकृत जिसमें आप हैं

चौड़ी सूची तभी काम की है जब कुछ जोड़ना पल भर का काम हो, और तभी सुरक्षित है जब वर्कफ़्लो को टीम के सामने रखने का मतलब आपके खातों को भी वहाँ रख देना न हो। दोनों बातें एक ही तरीक़े से तय होती हैं।

AxiomAxiom
AhrefsAhrefs
AirtableAirtable
GmailGmail
Google SheetsGoogle Sheets
NotionNotion
DocuSignDocuSign
LinearLinear
AxiomAxiom
AhrefsAhrefs
AirtableAirtable
GmailGmail
Google SheetsGoogle Sheets
NotionNotion
DocuSignDocuSign
LinearLinear
Google CalendarGoogle Calendar
IntercomIntercom
DeelDeelDeel
HubSpotHubSpot
DropboxDropbox
SentrySentry
FigmaFigma
VercelVercel
Google CalendarGoogle Calendar
IntercomIntercom
DeelDeelDeel
HubSpotHubSpot
DropboxDropbox
SentrySentry
FigmaFigma
VercelVercel

बातचीत छोड़े बिना स्वीकृत कीजिए

जब किसी काम के लिए ऐसी सेवा चाहिए जिसकी Zero को अनुमति नहीं है, तो वह चुपचाप विफल होने के बजाय उसी Slack थ्रेड में अनुरोध पोस्ट कर देता है। अनुमति और उसकी अवधि चुनिए, स्वीकृत कीजिए, और काम वहीं से आगे बढ़ता है जहाँ रुका था — न कोई कंसोल, न एडमिन को टिकट।

वर्कफ़्लो साझा करने से आपके खाते कभी साझा नहीं होते

टीम के लिए वर्कफ़्लो प्रकाशित कीजिए और आपने निर्देश साझा किए हैं, अपना Gmail या CRM नहीं। जो उसे किसी चैनल से बुलाता है, वह अपनी जुड़ी हुई सेवाओं और अपनी अनुमतियों के साथ चलाता है — इसलिए वह ठीक उतनी दूर पहुँचता है जितनी दूर चलाने वाला व्यक्ति, उससे आगे नहीं।

क्रेडेंशियल न चैनल में होता है, न एजेंट में

OAuth स्वीकृत करके जुड़िए या कोई कुंजी चिपकाकर; दोनों ही हाल में वह उस परिवेश के बाहर रखी जाती है जहाँ एजेंट चलता है और नेटवर्क सीमा पर जोड़ी जाती है। वह न थ्रेड में है, न वर्कफ़्लो में, और न ही किसी ऐसी चीज़ में जिसे एजेंट छाप सके।

AI इंटीग्रेशन: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Zero मेरे पूरे Slack को पढ़ता है?

नहीं। Slack का AI असिस्टेंट सिर्फ़ उन्हीं चैनलों को देखता है जिनमें आप उसे बुलाते हैं और उन्हीं संदेशों को जिनमें उसका नाम लिया गया हो। उसे किसी चैनल से हटाइए और वह उस चैनल का इतिहास तुरंत खो देता है।

चैनल या DM — अंतर क्या है?

यह कि कौन देखता है। चैनल में सवाल, जवाब और किसी का भी सुधार टीम को दिखता है। DM वेब चैट की तरह चलता है और मसौदों तथा संवेदनशील बातों के लिए सही जगह है।

क्या Slack वाला Zero वही है जो वेब पर है?

हाँ। चैनल, DM और वेब वही एजेंट चलाते हैं, वही वर्कफ़्लो, कनेक्टर और अनुमतियाँ। आप किसी थ्रेड से सहेजे हुए वर्कफ़्लो को नाम से बुला सकते हैं और वह ठीक वैसे ही चलता है जैसे वेब पर।

यह Slack के बाहर के सिस्टम तक कैसे पहुँचता है?

उन्हीं कनेक्टरों से जिनका इस्तेमाल वेब ऐप करता है। जब किसी काम के लिए ऐसा कनेक्टर चाहिए जिसकी आपने अनुमति नहीं दी, तो Zero चुपचाप विफल होने के बजाय आपको स्वीकृति का अनुरोध भेजता है, जो एक ही अनुमति और एक ही अवधि तक सीमित होता है।

अगर हमारी सेवा सूची में न हो तो?

कस्टम कनेक्टर उन ज़्यादातर सेवाओं को कवर करते हैं जिनके पास API है, आंतरिक सेवाएँ भी शामिल — इसलिए अंतर्निर्मित सूची से बाहर का कोई टूल बंद गली नहीं है। उस तक पहुँचना और उसे स्वीकृत करना बाक़ी सबकी तरह ही है।

क्या यह क्लाइंट या वेंडर के साथ साझा चैनल में काम कर सकता है?

हाँ, अगर आप उसे वहाँ बुलाएँ। वह साझा चैनल को बाक़ी चैनलों की तरह ही पढ़ता है, और उसमें मौजूद मेहमान मेहमान ही रहते हैं — उन्हें वही दिखता है जो चैनल में पोस्ट होता है, और उन्हें कोई कनेक्टर, वर्कफ़्लो या किसी का खाता विरासत में नहीं मिलता।

क्या मैं वर्कफ़्लो बिल्डर के बिना Slack ऑटोमेशन बना सकता हूँ?

हाँ — बात ही यही है। Slack वर्कफ़्लो को एक वाक्य में बताइए और एक ट्रिगर जोड़ दीजिए; फिर स्वचालित Slack संदेश अपने आप पोस्ट होते हैं। न कोई कैनवस है, न कोई स्टेप एडिटर।

क्या हमें Slack का भुगतान वाला प्लान चाहिए?

@mention और डायरेक्ट मैसेज हर Slack प्लान पर काम करते हैं। Slack ऐप के भीतर AI एजेंट वाला हिस्सा भुगतान वाले Slack प्लान की माँग करता है।

Zero वर्कफ़्लो और ऑटोमेशन, जनरेटिव सेवाएँ और टीम सहयोग को भी कवर करता है। अंतर्निर्मित वेब सेवाएँ, वे मॉडल जिनके बीच आप बदल सकते हैं, और मूल्य-निर्धारण भी देखें।

Zero को चैनल में लाइए

जहाँ काम की चर्चा होती है वहीं पूछिए और जवाब को थ्रेड में ही लौटने दीजिए।