Integração de IA que vive no Slack
O trabalho é discutido num canal e feito em outro lugar. O Zero fecha essa distância: mencione ele na conversa, aprove o que ele pode tocar, e ele alcança os sistemas onde a resposta vive — como o mesmo agente que você usa na web.
No canal, na DM ou na web
A conversa é o contexto, e a equipe vê
Mencione o Zero onde o trabalho já está sendo discutido e ele lê aquela conversa — a captura de tela, o vaivém, a decisão. Ele responde numa thread para o canal ficar limpo, e o pedido, a resposta e qualquer correção continuam visíveis para a equipe.
@ZeroOlha minha agenda, meus e-mails e minhas tarefas no Linear desde a semana passada e escreve um resumo do trabalho que eu possa compartilhar com o time
Aqui está o seu resumo da semana de 16 a 24 de março:
- Dailies com o time (seg-sex)
- Sync semanal com o time de plataforma (4 abr)
- Entrevista com usuária: Sarah Kim (9 abr)
- Duas entrevistas para o estágio de operações, retorno em 6 abr
Da conversa, ele alcança os sistemas fora do Slack
Um bug relatado no canal vira uma issue no GitHub e depois um pull request, os dois postados de volta na mesma thread. O Zero pergunta antes de tocar um serviço para o qual não tem autorização, restrito a uma permissão e a um período.
Issue criada com sucesso: #11708 — bug: PWA menu overlaps status bar
- Marcadores: bug PWA
- Ver: github.com/vm0-ai/vm0/issues/11708
@Zeroconsegue arrumar isso com um pr e depois me mostrar o link de preview?
PR enviado: github.com/vm0-ai/vm0/pull/11709
Pergunte no Slack, aprofunde na web
É no Slack que o trabalho aparece; um canal é um lugar ruim para ler uma execução longa. Uma thread que começa no Slack também é uma thread na web, marcada com a origem e a um clique da mensagem original — o registro completo, os arquivos, cada chamada que ele fez.
Roda triage-bug-report na thread que acabei de te mandar.
O mesmo fluxo do #bug-report. Foi isto que eu fiz.
- 1.Tirei os passos de reprodução da thread
- 2.Abri a issue e coloquei o marcador
- 3.Estou postando o link onde você pediu
Funciona até fora das fronteiras do seu time
Nem todo mundo envolvido no trabalho está na sua folha de pagamento. Convide o Zero para um canal que você compartilha com um cliente ou fornecedor e ele lê aquela conversa do mesmo jeito — puxando o status do chamado e redigindo a resposta para alguém do seu time enviar. Convidados recebem a resposta, nunca o seu acesso.
Como ficou a migração? Amanhã vamos alinhar com o nosso time.
@Zeroolha o chamado da migração e me redige um status que eu possa enviar
Três dos cinco passos estão prontos e o quarto está em revisão. O rascunho está na sua DM. Ver o rascunho
Como funciona a integração com o Slack
Nada muda no jeito como a sua equipe já se comunica, e conectar um serviço é uma aprovação, não uma entrega de chave.
- 01
Instale e convide
Adicione o Zero ao Slack e convide para os canais em que ele deve estar. Ele só enxerga os canais para os quais foi convidado.
- 02
Mencione ou mande uma DM
@Zero no canal para trabalho visível à equipe; DM para rascunhos e qualquer coisa privada. A resposta cai numa thread, então o canal continua legível.
- 03
Aprove o que ele precisa
Quando um trabalho precisa de um serviço para o qual o Zero não tem autorização, ele te manda a aprovação — um conector, uma permissão, pelo período que você escolher.
- 04
Chame um fluxo pelo nome
“@Zero triage-bug-report” executa um fluxo salvo na thread atual, e os agendados postam os resultados de volta sozinhos.
Ele acompanha o trabalho e entra onde o time perde tempo
O Zero não está ali para conduzir a conversa. Ele fica nos canais para os quais foi convidado, acompanha o que já está sendo dito e age nos poucos momentos em que o trabalho de um time costuma travar: o recap, o que foi relatado e nunca registrado, a decisão que ninguém escreveu.
Quando a thread cresceu durante a madrugada
Cem mensagens enquanto metade do time dormia. Pergunte na thread e receba cinco pontos, mais a decisão que continua em aberto.
Quando algo é relatado mas não registrado
Alguém joga uma captura de tela no canal e segue em frente. O Zero extrai os passos de reprodução, abre a issue e responde com o link antes de o contexto sumir.
Quando uma decisão se perderia
Registre o que a thread decidiu no documento ou no tracker que as outras pessoas leem, com o raciocínio e o responsável junto.
Quando alguém novo precisa do contexto
Quem entra no canal no meio do projeto pode perguntar o que aconteceu e receber o histórico sem obrigar ninguém a parar e contar tudo de novo.
Quando a resposta ainda não está pronta para ser vista
Respostas a clientes, conferências financeiras e tudo que está pela metade vão para a DM. Mesmo agente, mesmos fluxos, plateia de uma pessoa até você decidir o contrário.
Quando o jeito de uma pessoa deveria ser o de todas
Qualquer fluxo salvo pode ser chamado pelo nome a partir de uma thread, e é o mesmo fluxo que o app web executa — então a versão que alguém acertou serve o canal inteiro, e nada é exclusivo do Slack.
Cerca de 290 conectores, autorizados da thread em que você está
Um catálogo amplo só é útil se conectar algo levar um instante, e só é seguro se colocar um fluxo na frente do time não colocar as suas contas junto. As duas coisas se resolvem do mesmo jeito.
Axiom
Ahrefs
Airtable
Gmail
Google Sheets
Notion
DocuSign
LinearAxiomAhrefsAirtableGmailGoogle SheetsNotionDocuSignLinear
Google Calendar
Intercom
Deel
HubSpot
Dropbox
Sentry
Figma
VercelGoogle CalendarIntercomDeelHubSpotDropboxSentryFigmaVercelAprove sem sair da conversa
Quando um trabalho precisa de um serviço para o qual o Zero não tem autorização, ele posta o pedido na mesma thread do Slack em vez de falhar em silêncio. Escolha a permissão e por quanto tempo, aprove, e o trabalho segue de onde parou — sem console, sem chamado para a administração.
Compartilhar um fluxo nunca compartilha suas contas
Publique um fluxo para o time e você compartilhou as instruções, não o seu Gmail nem o seu CRM. Quem o chama de um canal executa com os próprios serviços conectados e as próprias permissões, então ele alcança exatamente até onde alcança quem executa e nada além.
A credencial não está no canal nem no agente
Conecte aprovando OAuth ou colando uma chave; nos dois casos ela fica fora do ambiente onde o agente roda e é anexada na fronteira de rede. Não está na thread, não está no fluxo e não está em nada que o agente possa imprimir.
Perguntas frequentes sobre integração de IA
O Zero lê tudo no meu Slack?
Não. Um assistente de IA no Slack só enxerga os canais para os quais você o convida e as mensagens que o mencionam. Tire-o de um canal e ele perde o histórico daquele canal na hora.
Canal ou DM — qual é a diferença?
Quem vê. Num canal o pedido, a resposta e qualquer correção ficam visíveis para a equipe. Uma DM se comporta como um chat na web e é o lugar certo para rascunhos e para o que é sensível.
O Zero do Slack é o mesmo da web?
Sim. Canal, DM e web rodam o mesmo agente com os mesmos fluxos, conectores e permissões. Você pode chamar um fluxo salvo pelo nome a partir de uma thread e ele se comporta exatamente como na web.
Como ele alcança sistemas fora do Slack?
Pelos mesmos conectores que o app web usa. Quando um trabalho precisa de um que você não autorizou, o Zero te manda a aprovação em vez de falhar em silêncio, restrita a uma permissão e a um período.
E se o serviço que usamos não estiver no catálogo?
Conectores personalizados cobrem quase todo serviço com API, inclusive os internos, então uma ferramenta fora do catálogo integrado não é um beco sem saída. Ela é alcançada e aprovada igual a todo o resto.
Ele funciona num canal compartilhado com cliente ou fornecedor?
Funciona, se você convidar. Ele lê o canal compartilhado como qualquer outro, e os convidados continuam convidados — veem o que é postado no canal e nunca herdam um conector, um fluxo ou a conta de ninguém.
Dá para automatizar o Slack sem um construtor de fluxos?
Sim — é essa a ideia. Descreva o fluxo do Slack numa frase e ligue um gatilho; as mensagens automáticas no Slack passam a se postar sozinhas. Não há tela de desenho nem editor de etapas.
Precisamos de um plano pago do Slack?
@menções e mensagens diretas funcionam em qualquer plano do Slack. A superfície de agente de IA dentro do app do Slack exige um plano pago do Slack.
O Zero também cobre fluxos de trabalho e automação, serviços generativos e colaboração em equipe. Veja os serviços web integrados, os modelos entre os quais você pode alternar e os planos.
Traga o Zero para o canal
Pergunte onde o trabalho é discutido e deixe a resposta voltar na thread.