Integrasi AI yang tinggal di Slack
Pekerjaan dibahas di kanal dan dikerjakan di tempat lain. Zero menutup jarak itu: sebut namanya di utas, setujui apa yang boleh ia sentuh, dan ia akan menjangkau sistem tempat jawabannya berada — sebagai agen yang sama dengan yang Anda pakai di web.
Di kanal, di DM, atau di web
Utas itu konteksnya, dan tim bisa melihatnya
Sebut Zero di tempat pekerjaannya sudah dibahas dan ia akan membaca utas itu — tangkapan layarnya, obrolan bolak-baliknya, keputusannya. Ia membalas di dalam utas agar kanalnya tetap rapi, dan permintaan, jawaban, serta koreksi siapa pun tetap terlihat oleh tim.
@ZeroCek kalender, email, dan tugas Linear saya sejak pekan lalu, lalu tuliskan ringkasan kerja yang bisa saya bagikan ke tim
Ini ringkasan kerja Anda untuk pekan 16–24 Maret:
- Stand-up harian bersama tim (Sen-Jum)
- Sync mingguan dengan tim platform (4 Apr)
- Wawancara pengguna: Sarah Kim (9 Apr)
- Dua wawancara magang operations, tindak lanjut 6 Apr
Dari utas, ia menjangkau sistem di luar Slack
Bug yang dilaporkan di kanal menjadi issue GitHub, lalu pull request, dan keduanya dikirim kembali ke utas yang sama. Zero bertanya dulu sebelum menyentuh layanan yang belum diizinkan, dibatasi pada satu izin dan satu rentang waktu.
Issue berhasil dibuat: #11708 — bug: PWA menu overlaps status bar
- Label: bug PWA
- Lihat: github.com/vm0-ai/vm0/issues/11708
@Zerobisa perbaiki lewat pr lalu tunjukkan tautan pratinjaunya?
PR dikirim: github.com/vm0-ai/vm0/pull/11709
Bertanya di Slack, mendalami di web
Pekerjaan diangkat di Slack, tapi kanal bukan tempat yang enak untuk membaca proses yang panjang. Utas yang dimulai di Slack juga menjadi utas di web, ditandai asalnya dan satu klik dari pesan aslinya — catatan lengkapnya, berkasnya, dan setiap panggilan yang ia lakukan.
Jalankan triage-bug-report pada utas yang barusan saya kirim.
Alur kerja yang sama seperti di #bug-report. Ini yang saya lakukan.
- 1.Menarik langkah reproduksinya dari utas
- 2.Membuat issue-nya dan memberi label
- 3.Mengirim tautannya kembali ke tempat Anda bertanya
Ia bekerja melewati batas tim Anda
Tidak semua yang terlibat ada di daftar gaji Anda. Undang Zero ke kanal yang Anda bagi dengan klien atau vendor dan ia membaca utas itu dengan cara yang sama — menarik status tiketnya, menyiapkan draf balasan untuk dikirim orang Anda sendiri. Tamu mendapat jawabannya, tidak pernah akses Anda.
Migrasinya sampai mana? Besok kami menjelaskan ke tim kami.
@Zerocek tiket migrasinya lalu buatkan draf status yang bisa saya kirim
Tiga dari lima langkah selesai, yang keempat sedang ditinjau. Drafnya ada di DM Anda. Lihat drafnya
Bagaimana integrasi Slack bekerja
Tak ada yang berubah dari cara tim Anda berkomunikasi, dan menghubungkan sebuah layanan adalah soal menyetujui, bukan menyerahkan kunci.
- 01
Pasang dan undang
Tambahkan Zero ke Slack, lalu undang ke kanal tempat ia perlu berada. Ia hanya melihat kanal tempat ia diundang.
- 02
Sebut namanya, atau kirim DM
@Zero di kanal untuk pekerjaan yang perlu dilihat tim; DM untuk draf dan hal-hal pribadi. Balasannya masuk ke utas, jadi kanalnya tetap enak dibaca.
- 03
Setujui yang ia butuhkan
Kalau sebuah pekerjaan butuh layanan yang belum diizinkan, Zero mengirimkan permintaan persetujuan — satu konektor, satu izin, untuk rentang waktu pilihan Anda.
- 04
Panggil alur kerja dengan namanya
“@Zero triage-bug-report” menjalankan alur kerja tersimpan pada utas yang sedang berjalan, dan yang terjadwal mengirim hasilnya kembali sendiri.
Ia mengikuti pekerjaan, dan masuk di tempat tim kehilangan waktu
Zero tidak ada di sana untuk memimpin percakapan. Ia berada di kanal tempat ia diundang, mengikuti apa yang sudah dibicarakan, dan bergerak di sedikit momen tempat pekerjaan sebuah tim biasanya tersendat: saat mengejar ketinggalan, hal yang dilaporkan tapi tak pernah dicatat, keputusan yang tak ditulis siapa pun.
Saat utasnya memanjang semalaman
Seratus pesan masuk sementara separuh tim tidur. Bertanyalah di utas dan dapatkan lima poin, plus keputusan yang masih menggantung.
Saat sesuatu dilaporkan tapi tak dicatat
Seseorang melempar tangkapan layar ke kanal lalu lanjut kerja. Zero menarik langkah reproduksinya, membuat issue-nya, dan membalas dengan tautannya sebelum konteksnya hilang.
Saat sebuah keputusan akan hilang begitu saja
Catat apa yang akhirnya diputuskan utas itu ke dokumen atau tracker yang dibaca orang lain, lengkap dengan alasannya dan penanggung jawabnya.
Saat orang baru butuh konteksnya
Yang bergabung ke kanal di tengah proyek bisa bertanya apa yang sudah terjadi dan menerima riwayatnya, tanpa memaksa siapa pun berhenti untuk menceritakan ulang.
Saat jawabannya belum siap dilihat
Balasan ke pelanggan, pengecekan keuangan, dan apa pun yang masih setengah jadi masuk ke DM. Agen yang sama, alur kerja yang sama, dengan satu pembaca sampai Anda memutuskan lain.
Saat cara satu orang seharusnya jadi cara semua orang
Alur kerja tersimpan mana pun bisa dipanggil dengan namanya dari sebuah utas, dan itu alur kerja yang sama dengan yang dijalankan aplikasi web — jadi versi yang sudah benar melayani seluruh kanal, dan tak ada yang khusus Slack.
Sekitar 290 konektor, diizinkan dari utas tempat Anda berada
Katalog yang luas baru berguna kalau menghubungkan sesuatu cuma butuh sebentar, dan baru aman kalau menaruh alur kerja di depan tim tidak sekalian menaruh akun Anda di sana. Keduanya diselesaikan dengan cara yang sama.
Axiom
Ahrefs
Airtable
Gmail
Google Sheets
Notion
DocuSign
LinearAxiomAhrefsAirtableGmailGoogle SheetsNotionDocuSignLinear
Google Calendar
Intercom
Deel
HubSpot
Dropbox
Sentry
Figma
VercelGoogle CalendarIntercomDeelHubSpotDropboxSentryFigmaVercelSetujui tanpa meninggalkan percakapan
Kalau sebuah pekerjaan butuh layanan yang belum diizinkan, Zero memposting permintaannya ke utas Slack yang sama, bukan gagal diam-diam. Pilih izinnya dan berapa lama berlaku, setujui, dan pekerjaannya lanjut dari tempat ia berhenti — tanpa konsol, tanpa tiket ke admin.
Berbagi alur kerja tak pernah berarti berbagi akun
Terbitkan sebuah alur kerja untuk tim dan yang Anda bagikan adalah instruksinya, bukan Gmail atau CRM Anda. Siapa pun yang memanggilnya dari sebuah kanal menjalankannya dengan layanan terhubung miliknya dan izinnya sendiri, jadi ia menjangkau persis sejauh orang yang menjalankannya dan tidak lebih.
Kredensialnya tidak ada di kanal, dan tidak ada di agen
Hubungkan dengan menyetujui OAuth atau dengan menempel sebuah kunci; dua-duanya disimpan di luar lingkungan tempat agen berjalan dan dilekatkan di batas jaringan. Ia tidak ada di utas, tidak di alur kerjanya, dan tidak di apa pun yang bisa dicetak agen.
Tanya jawab integrasi AI
Apakah Zero membaca semua isi Slack saya?
Tidak. Asisten AI di Slack hanya melihat kanal tempat Anda mengundangnya dan pesan yang menyebut namanya. Keluarkan dia dari sebuah kanal dan ia langsung kehilangan riwayat kanal itu.
Kanal atau DM — apa bedanya?
Siapa yang melihatnya. Di kanal, permintaan, jawaban, dan koreksi siapa pun terlihat oleh tim. DM berperilaku seperti chat web dan cocok untuk draf serta hal-hal sensitif.
Apakah Zero di Slack sama dengan yang di web?
Ya. Kanal, DM, dan web menjalankan agen yang sama dengan alur kerja, konektor, dan izin yang sama. Anda bisa memanggil alur kerja tersimpan dengan namanya dari sebuah utas dan hasilnya persis seperti di web.
Bagaimana ia menjangkau sistem di luar Slack?
Lewat konektor yang sama dengan yang dipakai aplikasi web. Kalau sebuah pekerjaan butuh konektor yang belum Anda izinkan, Zero mengirimkan permintaan persetujuan alih-alih gagal diam-diam, dibatasi pada satu izin dan satu rentang waktu.
Bagaimana kalau layanan yang kami pakai tidak ada di katalog?
Konektor khusus menutupi hampir semua layanan yang punya API, termasuk yang internal, jadi alat di luar katalog bawaan bukan jalan buntu. Cara menjangkau dan menyetujuinya sama dengan yang lain.
Bisakah ia bekerja di kanal yang dibagi dengan klien atau vendor?
Bisa, kalau Anda mengundangnya. Ia membaca kanal bersama itu seperti kanal lain, dan tamu di dalamnya tetap tamu — mereka melihat apa yang diposting ke kanal dan tak pernah mewarisi konektor, alur kerja, atau akun siapa pun.
Bisakah saya membuat otomatisasi Slack tanpa pembangun alur kerja?
Bisa — justru itu intinya. Jelaskan alur kerja Slack dalam satu kalimat dan pasang pemicu; pesan Slack otomatis lalu terkirim sendiri. Tak ada kanvas dan tak ada editor langkah.
Apakah kami butuh paket Slack berbayar?
@sebutan dan pesan langsung berjalan di paket Slack mana pun. Antarmuka agen AI di dalam aplikasi Slack membutuhkan paket Slack berbayar.
Zero juga mencakup alur kerja dan otomatisasi, layanan generatif, dan kolaborasi tim. Lihat layanan web bawaan, model yang bisa Anda ganti-ganti, dan harga.
Bawa Zero ke dalam kanal
Bertanyalah di tempat pekerjaannya dibahas dan biarkan jawabannya kembali ke utas.